為進一步提升員工的銷售能力和售后的整體服務水平,系統(tǒng)的學習汽車銷售、服務等專業(yè)知識,培養(yǎng)一支整體素質較高的隊伍,3月27日下午,汽車銷售事業(yè)部于比亞迪公司會議室開展了汽車銷售、服務技術培訓會,會議由事業(yè)部經(jīng)理欒文忠主講,銷售、售后兩部門全體人員參加。
此次培訓,欒文忠采用黑板演示進行講解,主要圍繞汽車行業(yè)“發(fā)展現(xiàn)狀”、“發(fā)展趨勢”、“發(fā)展前景”這三個方面作了深刻講解與分析,重點講解了“汽車基礎知識”、“汽車售后服務核心流程”等內(nèi)容。欒文忠通過通俗易懂的理論講解結合實際工作與員工們積極互動,調動了所有參會學員思考問題的積極性。會上,大家認真聽講,遇到問題熱烈討論,有很多在實際工作中碰到的問題都得到了答疑解決。整個培訓過程氣氛活躍,參會學員紛紛表示印象深刻、受益匪淺。
通過兩個小時的培訓,銷售事業(yè)部參會學員基本掌握了汽車銷售、服務專業(yè)技術知識,對汽車行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、發(fā)展前景有了更深入的了解,達到了培訓要求,取得了良好的效果。今后銷售事業(yè)部會繼續(xù)加大員工培訓力度,增加培訓次數(shù),全面提高員工的個人素質和業(yè)務水平。