為進一步提高出租車駕駛員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為港城樹立良好的窗口服務(wù)形象, 8月17日下午,汽服公司出租汽車事業(yè)部組織專人到花果山飛機場進行突擊檢查,對出租車服務(wù)質(zhì)量及安全行車工作做出具體要求。
此次檢查重點圍繞車輛的標(biāo)志標(biāo)識、滅火器、輪胎、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)是否正常工作、外觀及其創(chuàng)文標(biāo)識標(biāo)貼是否合格等內(nèi)容進行了排查,共檢查15臺次,查出標(biāo)志標(biāo)識破損3起,現(xiàn)場重新張貼新的標(biāo)識,整改率達100%。
同時,管理人員面對面地督促在機場營運的駕駛員做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,要求駕駛員遵守機場的出租車候車秩序、保持良好的車容車貌,誠信文明服務(wù),不在車內(nèi)接打手機,不拒載、不繞道、按表收費、主動給票等。
今后,出租汽車事業(yè)部將不定期對在機場營運的出租車進行突擊檢查,進一步提升廣大出租車駕駛員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,努力地減少車輛拒載、拼客、不按規(guī)定使用計價器、不主動出具票據(jù)、欺客宰客等違規(guī)經(jīng)營行為,為港城創(chuàng)建文明典范城市貢獻力量。

